Окончив Могилёвский торговый колледж, Татьяна Ковалевич работала продавцом в Старом Селе, Застенке Устерхи. Потом ушла в декретный отпуск. Когда пришло время выходить на работу, возвращаться в райпо не хотелось, признается Татьяна, но ей предложили попробовать поработать в «Бутербродной». Вот и трудится там с 2012 года. И не жалеет о своем решении.

Раньше заведение пользовалось популярностью у молодежи, сейчас уже меньше, но зато есть спрос среди местных жителей, так как магазин закрывается в 17:00, а «Бутербродная» работает с 8:00 до 10:00 и с 17:00 до 22:00. Знаете, ассортимент товара разнообразный. Есть фрукты, овощи, колбасы, всегда в привозные дни хлебобулочные изделия. До пандемии неплохо собирались на дни рождения, также отмечают школьные выпускные. Большой компанией в «Бутербродной» сильно не разгуляешься, но есть выход из этого положения: можно заказать еду в глусских кафе «Старый дворик» и «Молодость» и забрать ее домой. Татьяна сама созванивается с поварами, оговаривает сумму. Доставка до агрогородка бесплатная. Пришли, забрали еду — и стол накрыт. Как говорится, любой каприз за ваши деньги. Еще Татьяна отметила, что глусская кухня — самая лучшая и вкусная. Такие выводы она сделала, потому что бывала в разных заведениях и ей есть с чем сравнить. А еще местную кухню хвалят приезжие из Могилёва, Витебска, других городов. Они говорят, что еда приготовлена по-домашнему.

Есть в трудовой копилке у Татьяны Ковалевич Благодарности за большой личный вклад в развитие потребительской кооперации района. А еще в этом году «Бутербродная» в Застенке Устерхи заняла третье место по итогам смотра-конкурса на лучшее новогоднее оформление среди объектов торговли Глусского райпо. Каждый раз Татьяна говорит сама себе, что не будет ничего особенного выдумывать и украшать — и всё равно делает. Понимает, что это в первую очередь для себя, для хорошего праздничного настроения продавца и посетителей.

В работе буфетчика не бывает без казусов. Все мы прекрасно понимаем, что такие заведения посещает разный контингент. Бывало, приходилось и милицию вызывать. Татьяна, смеясь, говорит, что уже сердце свое порвала в общении с некоторыми клиентами: и терпение с ними надо, и жалко их. Она старается в конфликтных ситуациях где-то посмеяться, успокоить, сгладить острые углы.

Человек за прилавком — это зачастую не только продавец, но и психолог. Люди, особенно на селе, приходят не только за покупками, а иногда высказаться, и ты его выслушиваешь, советуешь, как лучше поступить в конкретной ситуации, стараешься понять и помочь. «Когда покупатель приходит грустный, чем-то недовольный, стараюсь поднять ему настроение. Все привыкли, что я всегда улыбаюсь и на работе, и вне ее. Но если вдруг загрущу (у каждого же бывают такие моменты), тогда все сразу интересуются, что у меня случилось. Я и сама люблю, когда приходишь в какое-нибудь заведение и персонал к тебе относится хорошо, позитивно. А если своим поведением показывают, что ты не интересен, то вряд ли захочется вернуться в это место», — делится своими мыслями моя героиня.

О таких, как Татьяна Ковалевич, говорят: «Человек на своем месте». Она очень внимательный, вежливый работник и милая, заряжающая на хорошее настроение женщина. Желаю ей, чтобы эта энергия никогда не заканчивалась! Жителям Застенка Устерхи очень повезло, что в «Бутербродной» их всегда встречает такой позитивный человек.

Екатерина СОСИКОВА, фото автора